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物业管理专员需要接待客户的投诉，确定投诉性质，严格按照流程解决处理或呈报相关部门，下面是小编整合的物业管理专员岗位职责内容，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
物业管理专员岗位职责内容1
1. 主要负责处理辖区内租户的报修、投诉，做好记录，并代表管理处与租户沟通协调，及时采取有效措施予以解决各类问题。
2. 每日巡视辖区内的治安、消防、保洁、绿化、工程、虫控等情况，提交巡视报告，发现问题及时汇报并跟进处置。
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