管理沟通之批评五步法

admin 2017-04-26 0 次浏览


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我们在沟通中,既需要真诚的赞美,也需要中肯的批评。那么批评的技巧有哪些呢?下面小编告诉你职场沟通中的批评技巧,一起来看看吧。

职场沟通中的批评技巧一、不要揭短

揭短就等于往伤口上撒盐,除了勾起一段不愉快的回忆外,于事无补。这不仅会叫下属寒心,其他人一定也不太舒服。

职场沟通中的批评技巧二、因人而异

不同的人对同一种批评,会有不同的反应,因此,应尽量采取不同的批评方式,采取委婉的语言,选择恰当的场合。这就要求领导对下属的个性有所了解,真正做到因人而异。

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