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坐火车高铁前，我们可能会因为某些突然事情导致要取消行，那么电子客票如何退票呢?小编整理了火车高铁电子客票怎么退票，希望能帮助到您。
火车高铁电子客票怎么退票
(1)旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续。
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(2)在12306网站(含手机APP)注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站(含手机APP)办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。
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