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如何留住客户资金
“营销难,难于上青天”,这是许多营销人员的共同看法,大家普遍觉得很难与客户交流。有时候刚一开口,就被生硬地拒绝了,由于一次一次地被拒绝,有的营 销新手更是一提营销就打怵,有时候还没与客户特别是高净值客户接触,自我感觉上就先比客户“矮”了半头,甚至直接打了“退堂鼓”。下面是小编为大家收集关于如何留住客户资金,欢迎借鉴参考。
用玩笑应对期望过高收益的客户
近几年,各家银行竞争激烈,理财产品成为各行营销客户的重要手段之一,其中“拼收益”是最重要的一个方面。据说,有的银行甚至专盯着他行的理财产品收 益,同期限的产品收益就比别的银行高一点点,以此来吸引客户。于是在日常工作中,银行柜员、大堂经理和理财经理都经常会听到有客户说某某银行的理财产品收 益有多高,比我们行多了多少个点等,目的就是想要银行给提供高收益的产品,有时候甚至会“威胁”说“如果你们行再没有高收益的产品,我就要把钱转走了。”
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