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接待抱怨客户的技巧
在接待抱怨的客户时，销售员还可以采取一些“缓兵之计”来在感情上接近客户，稳定对方的情绪，分散客户的注意力，尽量避免双方可能出现的冲突。那么以下是小编整理的接待抱怨客户的技巧，就跟着小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。
接待抱怨客户的四个技巧：
接待抱怨客户的技巧一、朋友对待
像接待朋友一样热情地接待抱怨的客户。热情地接待客户，给客户敬一支香烟、泡一杯热茶、递几块糖果等，安慰一下客户的情绪。
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