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接线员需要
具有较强的内外部沟通能力,较强的学习能力和良好的团队合作精神,那么你知道接线员岗位职责还有哪一些吗?了解相关精彩内容请参考小编为大家精心准备的接线员岗位职责范本,肯定会对你有所帮助的,来阅读一下吧!
接线员岗位职责范本1
1、接听全国客户的电话,按规范传达、受理客户的诉求;
2、通过电话回访等方式,记录客户对诉求处理情况的反馈;
3、通过主动联系客户的方式,规范收集客户对物业服务的评分;
4、上级安排的其它工作。
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