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为本年度的旅游客运公司做一个年终总结,本文是小编为大家整理的旅游客运公司的年终总结,仅供参考。
旅游客运公司年终总结一:
20__年,长征旅游公司在总公司等上级领导的支持和关怀下,通过全体员工的努力和奋斗,取得较好的业绩,在旅游车市场占主导地位,现将一年来的工作总结如下:
一、生产方面
公司树立“诚信经营、服务至上”的宗旨,20__年旅游包车市场比较疲软,市场恶性化竞争加剧,我公司共行驶1222公里,营收为1111元,在旅游包车市场占主导地位。我公司在年初制定工作方针,针对春运市场特点,积极联系各省份地区的农民工,整合各线路的运输力量,开辟了西安,成都、咸阳三条黄金线,其中西安营收200元,成都营收200元,咸阳营收100元,共产生营收600元左右,占全年营收约五分之一,为一年的经济效益打下了良好的基础。 我公司在日常管理下工夫,提高自身的服务水平,树立诚信经营,优质服务的理念,打好品牌服务这张牌,拓展旅游包车市场。同事在内部管理,我们营造亲情式的关怀去帮助他们,解决一些力所能及的难题,使整个公司溶为一整体,就像一个大家庭。我公司以大局为重,不计较部门得失。在遇到节假日和交流会期间主动服从安排,与部门沟通,在客流高峰期及时参加加班疏散吕可人,减少客运站压力。
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