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物业客服需要具备优秀的沟通协调及抗压能力，熟悉商业物业客服工作。那么你知道物业客服工作职责是什么吗？今天小编在这给大家整理了一些物业客服工作职责，我们一起来看看吧！
物业客服工作职责1
1.为客户与企业提供优质的一站式窗口服务，对客户提交的业务需求能按照业务流程要求及时有效地进行处理，并对相关资料进行妥善保管存档;
2.为客户与企业提供优质的上门服务，对公司分配的企业客户进行专属服务，包括日常走访、信息采集、需求挖掘、问题收集、服务匹配、结果反馈等;
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