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了解顾客需求的5个方法
一个顾客进到店里，我们应该问什么?不问什么?这是每个导购要学习的技能。下面是小编为大家收集关于了解顾客需求的5个方法，欢迎借鉴参考。
一、观察顾客
我们要眼观六路耳听八方，观察客户的随身物品、言谈举止、穿着打扮、神态表情、肢体语言，通过观察了解客户的需求。
1.看业主的穿着打扮，衣服品牌、首饰、车、手表等——来判断消费者的外在消费能力。
2.看消费者的谈吐、性格——来判断消费者的内在消费能力。(敬请关注经销商培训专家黄会超老师个人微信：1227642701)
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