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所谓导购,就是引导顾客购买产品。作为一个导购,要时刻记得是自己在引导顾客购买,而不是顾客在引导你销售。我们要从顾客进店开始,利用自己的话术技巧,引导顾客说出自己的需求,进而完成购买!下面是小编为大家收集关于8大话术让客户爽快买单,欢迎借鉴参考。
01、顾客对产品提出质疑
场景1:顾客试了几款鞋 但都说“不太好”
分析:导购要明白,是自己在引导顾客购买,而不是顾客在引导你销售。因此导购应该适时地阻止顾客试穿的过程,一步步引导顾客说出自己的需求,并迅速帮她锁定目标。
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