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超级导购必会的4大技巧
优秀的导购该怎么和顾客沟通呢?下面是小编为大家收集关于超级导购必会的4大技巧,欢迎借鉴参考。
看的技巧
从顾客进门到挑选商品,优秀的导购往往会在这一刻迅速的透过自己的观察对顾客有一个大致的分类。
导购在观察顾客时可以从以下这些角度进行:年龄、服饰、语言、身体语言、行为态度等。同时更需要注意的是,导购在观察时不仅要目光敏锐、行动迅速。还需要了解三不要:
①观察顾客不要表现得太过分,像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。
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