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四类常见客户的沟通经营方法
今天小编为大家收集整理了关于四类常见客户的沟通经营方法,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
一、恩客,优质客户
心理特征:热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心;有明确的投资意识;接受新鲜事物比较快;没有特别重的防范心理。
行为方式:
1、容易被新主意打动。
2、敢于冒险。
3、想象力丰富。
4、有一定的智慧但不狡猾。
5、态度积极。
6、容易有头脑发热的情形。
对策:顺应客户的心理,用积极乐观的心态给予客户愉悦的心情。展示产品的优越性。让她体会到你的亲切。照顾她的感受和切身利益,他会把你当亲人一样来对待。
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