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为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力,制定绩效考核方案是十分重要的；下面是小编给大家整理的关于2022年最新客服绩效考核方案范文，欢迎大家阅读。
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客服绩效考核方案1
一、考核目的
1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。
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