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礼仪是在人类历史发展过程中逐渐形成的人们共同认可的道德规范和行为方式，是人与人之间交往的桥梁和纽带，更是一个国家和民族文明程度的重要标志。商务礼仪在旅游业的作用有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪在旅游业的作用：影响旅游业服务质量
旅游业作为一项新兴产业，是我国的窗口行业，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称。随着经济全球化的加速发展，我国旅游业迈上了新的台阶，成为我国的支柱性产业，是国民经济新的增长点。根据世界旅游组织预测，到2020年，我国年接待国际游客数将跃居世界第一位，成为世界第一旅游大国。而旅游业作为第三产业，其经营的产品核心内容是旅游服务。旅游服务质量是旅游业的生命线，是立足之本，服务质量的好坏不仅关系着旅游业的经营，效益，声誉，更关系着旅游业的兴旺和发展，这已是旅游业人士的共识，为此，服务质量越来越受到行业人士的关注。
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