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曾几何时,在家居建材业的终端销售中尤其是厨柜行业里,留下潜在顾客的联系方式成了销售人员必须的工作内容。那么家具导购在销售过程中要怎么与顾客沟通呢?下面小编整理了家具导购和顾客沟通的技巧,供你阅读参考。
家具导购和顾客沟通的技巧:三大导购引导技巧
1.选择接近顾客的最佳时机。
顾客大多不喜欢自己一进店时店员就给自己施加有形或无形的压力,所以导购人员一定要明确接近顾客的最佳时机是在顾客对商品有兴趣,并且有问题需要导购提供帮助的瞬间,此时接近顾客成功率最高,对于选择性商品购买的消费者来说尤其如此。
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