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物业客服需要工作积极主动，擅长沟通协调，能承受一定的抗压力;物业客服的职责你都知道哪一些呢？下面是小编整合的2021年关于物业客服的岗位职责，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
2021年关于物业客服的岗位职责1
1、根据相关物业与安全管理制度，具体行使管理、监督、协调服务的职能;
2、负责监督管理公司清洁、绿化、治安、接待、回访等项服务工作;
3、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程与情况;
4、负责发现运行中不合格的服务项目，进行跟踪、整改、处理投诉等工作;
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